Nasza historia
Firma została założona w 2009 roku. Z początkowego zespołu składającego się z 2 osób zespół firmy powiększył się do 100 osób, w tym 4 osoby w zespole badawczo-rozwojowym (w tym inżynierowie IT zajmujący się tworzeniem oprogramowania i inżynierowie zajmujący się projektowaniem ID) oraz 10 osób w zespole-posprzedażowym (w tym 3 osoby zajmujące się-sprzedażą online). Trzon zespołu jest związany z branżą klawiatur i myszy od 13 lat.
Nasza fabryka
B&W Electronics Development Ltd. to krajowe przedsiębiorstwo- zajmujące się zaawansowanymi technologiami, specjalizujące się w klawiaturach i myszach, z siedzibą w Shenzhen w Guangdong. Firma ma znakomity zespół badawczo-rozwojowy, produkcyjny i posprzedażowy. W oparciu o zasady biznesowe-zorientowane na potrzeby klientów, oparte na innowacjach-i uczciwe, w połączeniu z rzeczywistymi potrzebami produkcyjnymi klientów, firma zapewnia klientom pełną gamę klawiatur i myszy obsługujących rozwiązania w zakresie kompleksowych usług, oszczędzających koszty dla klientów, poprawiających jakość i realizujących szybki i stabilny rozwój przedsiębiorstw w wymagającym środowisku rynkowym.
Nasz produkt
Seria klawiatur: klawiatura bezprzewodowa 2,4G, klawiatura Bluetooth, klawiatura przewodowa, klawiatura do gier, składana klawiatura, mini klawiatura
Seria myszy: mysz bluetooth, mysz bezprzewodowa 2.4G.
Seria zestawów z klawiaturą i myszą: bezprzewodowa kombinacja klawiatury i myszy 2,4G, kombinacja klawiatury i myszy Bluetooth
Zastosowanie produktu
Klawiatury bezprzewodowe mają szeroki zakres zastosowań, obejmujący przede wszystkim następujące obszary:
Domowa rozrywka
Nadaje się do inteligentnych telewizorów i odtwarzaczy multimedialnych, umożliwiając łatwe sterowanie z wygodnej sofy.
Biuro mobilne
Lekki i przenośny, idealny do podróży służbowych i użytku w tymczasowych miejscach pracy.
Prezentacje sal konferencyjnych
Umożliwia prezenterom obsługę slajdów prezentacji bez konieczności wiązania się kablami.
Środowiska edukacyjne
Zapewnia nauczycielom i uczniom bardziej elastyczne wykorzystanie komputera w salach lekcyjnych i laboratoriach.
Branża Opieki Zdrowotnej
Umożliwia lekarzom i pielęgniarkom wprowadzanie informacji o pacjencie bezpośrednio przy jego łóżku, co zwiększa wydajność.
Kontrola przemysłowa
Ułatwia inżynierom debugowanie sprzętu-na miejscu z większą wygodą.
Klawiatury bezprzewodowe oferują znaczną wygodę ze względu na ich przenośność i elastyczność w tych scenariuszach.
Nasz certyfikat
CE, ROHS, FCC, ISO9001 i ISO 14001, BSCI
Sprzęt produkcyjny
Maszyna SMT, wtryskarka, maszyna CNC, linia płynąca, maszyna do wiercenia śrubowego, maszyna dozująca
Rynek produkcyjny
Główna Korea, Japonia, rynki europejskie i amerykańskie, kraje ASEAN
Nasz serwis
1. **Analiza potrzeb i konsultacje**
- Zapewnij profesjonalny zespół doradców ds. klawiatur, który pomoże klientom zrozumieć różne typy klawiatur (mechaniczne, membranowe itp.) i ich cechy.
- Polecaj odpowiednie produkty na podstawie potrzeb klienta, takie jak klawiatury do użytku biurowego, do gier lub do projektowania.
2. **Demonstracja produktu i doświadczenie**
- Dostarcz próbkę do testów
- Oferuj szczegółowe podręczniki produktów i specyfikacje techniczne, aby ułatwić klientom porównywanie.
3. **Rozwiązania niestandardowe**
- W przypadku zakupów hurtowych lub klientów o specjalnych wymaganiach zapewnij dostosowany projekt klawiatury i usługi, w tym kolor, nasadki klawiszy, układ itp.
Podczas-sprzedaży
1. Śledzenie zamówienia
Zapewniaj klientom-aktualizacje statusu zamówień w czasie rzeczywistym, od złożenia zamówienia do wysyłki, zapewniając pełną przejrzystość. Zapewniaj dokładne informacje logistyczne i terminowe powiadamianie o szacowanym czasie dostawy.
2 Zapewnienie jakości
Ściśle kontroluj jakość produktu podczas produkcji, upewniając się, że każda dostarczona klawiatura przeszła kompleksowe testy. Udostępnij klientom certyfikat zapewnienia jakości, zobowiązujący się do spowodowania w określonym terminie szkód-nie spowodowanych przez człowieka-.
3 .Płynne kanały komunikacji
Utrzymuj ciągłą komunikację z klientami, odpowiadając na wszelkie ich pytania, aby zapewnić płynny przebieg transakcji.
Oferuj wiele metod kontaktu (telefon, e-mail, czat na żywo), aby zapewnić klientom łatwy dostęp.
Obsługa posprzedażna-
1. Wskazówki i szkolenia dotyczące instalacji
Udostępnij szczegółowe instrukcje instalacji i samouczki wideo dla-użytkowników, którzy pierwszy raz korzystają z tej usługi.
2. Polityka zwrotów i wymiany
Opracuj jasne i rozsądne zasady zwrotów i wymiany produktów, które nie spełniają oczekiwań lub powodują problemy.
Zapewnij szybki i skuteczny proces zwrotu, minimalizując czas oczekiwania klienta.
3. Mechanizm opinii klientów
Zachęcaj klientów do przekazywania opinii na temat użytkowania, zbierając sugestie ulepszeń w celu ciągłej optymalizacji produktów i usług. Regularnie kontaktuj się ze starymi klientami, aby zrozumieć nowe potrzeby i promuj powtarzające się zakupy lub polecenia.